乳化剂是表面活性物质，分子中同时具有亲水基和亲油基，它聚集在油/水界面上，可以降低界面张力和减少形成乳状液所需要的能量，从而提高乳状液的能量。
       乳化剂o—20具有扩散、匀染、润湿、发泡等性能，下面谈谈乳化剂o在各行业的性能如何：
1、在纺织工业中用作各类染料的欧美一级黄、扩散剂、剥色剂、缓染剂、印花半防染剂、防白剂、增艳剂；
2、本品对硬脂酸、石蜡、矿物油等具有乳化性能；
3、在乳胶工业、高分子乳液聚合反应和玻璃纤维润滑油中可用作乳化剂；
4、本品能有效地除去染料分解而集结在织物上的污物，减轻织物的静电效应；
5、用作涤纶等合成纤维纺丝油剂的组分；在化工生产中用作涂料浆A、粘合剂厂D和橡胶BA等产品的原料；
6、乳化剂o用作原毛洗涤剂和果树农药渗透剂。